Shipping policy

Bearbeitungszeit

 

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet (Montag–Freitag). An Wochenenden und Feiertagen erfolgt keine Bearbeitung.

 

Bei hohem Bestellaufkommen kann sich die Bearbeitungszeit um 1–3 zusätzliche Werktage verlängern.

 

Lieferzeiten (Deutschland & EU)

 

Geschätzte Lieferzeiten:

 

Deutschland: 5–8 Werktage

EU-Länder: 5–8 Werktage

International: 7–15 Werktage

 

Die Lieferzeiten sind Schätzungen und können je nach Zoll oder Versanddienstleister variieren.

 

Versandkosten

 

Die Versandkosten werden beim Checkout basierend auf dem Lieferland und der Versandmethode berechnet.

 

Digitale Produkte (falls zutreffend)

 

Digitale Produkte werden sofort nach erfolgreicher Zahlung bereitgestellt.

 

Der Zugriff bzw. Download wird bereitgestellt über:

 

Bestätigungsseite nach dem Kauf

E-Mail-Adresse, die beim Checkout angegeben wurde

 

Für digitale Produkte erfolgt kein physischer Versand.

 

Sendungsverfolgung

 

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Sendungsnummer per E-Mail. Die Tracking-Informationen können 24–48 Stunden benötigen, um aktiv zu werden.

 

Zoll & Einfuhrgebühren

 

Kunden innerhalb der EU (einschließlich Deutschland) sind für eventuell anfallende Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder Mehrwertsteuer selbst verantwortlich.

 

Falsche Lieferadresse

 

Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine korrekte Lieferadresse anzugeben. Wir übernehmen keine Verantwortung für Lieferungen an falsche Adressen, die vom Kunden angegeben wurden.

 

Verlorene oder verspätete Sendungen

 

Bei erheblichen Verzögerungen kontaktiere bitte unseren Support. Wir helfen bei der Klärung mit dem Versanddienstleister.

 

Wir übernehmen jedoch keine Verantwortung für Verzögerungen durch Zoll oder Versanddienstleister.

 

Kontakt

Raynoo

71-75 Shelton St, London WC2H 9JQ, Vereinigtes Königreich

+44 7597 840335

ecomator@gmail.com